顾客留言>>
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好评酒店服务好，位置也还可以，离西湖还是有点距离
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好评非常好 ………………
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好评非常好，服务员都很漂亮，就是到底是万怡还是万豪？
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好评还可以，就是价格有点偏高
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好评不错 服务很好，位置丶硬件都很好。
酒店设施
| 开业时间 | 酒店开业时间2010年12-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间01 1 1-01 |
| 酒店服务 | 商务中心、送餐服务、叫醒服务、洗衣服务、礼宾司服务、美容/美发、旅游服务、擦鞋服务、前台贵重物品保险柜、大巴或轿车租赁服务、外币兑换、会议服务、免费停车、大堂免费Wi-Fi、滚梯/电梯、接机服务、免费旅游交通图（可赠送）、商场、票务服务、专职行李员、行李存放服务、残疾人客房 |
| 房间服务 | 国内长途电话国、际长途电话、中央空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、迷你酒吧、小冰箱 |
| 康体娱乐 | 健身房、室内游泳池 |
| 会议设施 | 酒店设有15个大小不等的会议场所，适宜举办各类会议及宴会。 JW大宴会厅：近900平方米，无柱，可容纳450人（课桌式）； 会议室9＋10：150平方米，可容纳60人（课桌式）。 |
| 餐饮服务 | 亚洲风尚餐厅：餐厅一日三餐均供应自助餐，别具一格，现点现烹，菜品新鲜，种类丰富，溢着浓浓的亚洲风味； CRU扒房：餐厅供应顶级牛肉、新鲜的海鲜和高档葡萄酒，环境设计时尚而富有质感，倍显尊贵雅致； 万豪中餐厅：主要供应粤式美食及杭州本地佳肴； 万豪汇：位于酒店4层，拥有9个雅间，并设有两部私人电梯，为宾客带来真正私密的高档餐饮体验； 另有咖啡厅、大堂吧及全天送餐服务。 |
| 酒店特色 | 俯瞰举世闻名的京杭大运河，紧临武林广场商圈及西湖文化广场，距地铁武林广场站约600米，信步可至杭州大厦，距西湖之美也仅咫尺之遥；前往著名的灵隐寺、雷峰塔、西溪湿地都非常便捷。 |
| 可用支付方式 | 境外发行信用卡--威士（VISA）国内发行银联卡境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |